Payoli: പെട്രോള് പമ്പിലെ ശുചിമുറി തുറക്കാത്തതിന് Payoli പൊലീസെത്തി ബലമായി ശുചിമുറി തുറന്നു കൊടുത്ത അനുഭവമാണ് പത്തനംതിട്ട ഏഴംകുളം സ്വദേശിനി അധ്യാപിക സി.എല് ജയകുമാരിക്കുള്ളത്. പത്തു മാസത്തിനിപ്പുറം പെട്രോള് പമ്പിന് 1.65ലക്ഷം പിഴയും കിട്ടി. പത്തനംതിട്ട ഏഴംകുളം സ്വദേശിനി സി.എല് ജയകുമാരിയുടെ പരാതിയിലാണ് പയ്യോളിയിലെ പെട്രോള് പമ്പ് ഉടമ പിഴയടയ്ക്കേണ്ടത്. പത്തനംതിട്ട ഉപഭോക്തൃ തര്ക്ക പരിഹാര കമ്മിഷന്റേതാണ് വിധി.
A female teacher from Ezhamkulam, Pathanamthitta—C.L. Jayakumari—faced an unpleasant experience at a private petrol pump in Payyoli when she was denied access to the restroom. The incident occurred on May 8, 2024, while she was traveling from Kasaragod to Pathanamthitta and stopped at the pump to refuel. Upon requesting the restroom key, the staff responded rudely, claiming that the manager, who had the key, was not present. Jayakumari then called the Payyoli police, who arrived and forcibly opened the restroom, finding it to be fully functional despite staff claims that it was unusable.
Following the incident, Jayakumari filed a complaint with the Pathanamthitta Consumer Disputes Redressal Commission. After reviewing the case and hearing both parties, the commission ruled that the petrol pump violated consumer rights and failed to provide essential amenities. Considering the mental and physical distress caused to the woman, the commission imposed a fine of ₹1.50 lakh and an additional ₹15,000 as legal expenses, totaling ₹1.65 lakh, to be paid by the pump owner.
